Comment pouvons-nous vous aider ?

Ouvrez la page d’inscription, saisissez les informations de compte requises et terminez l’inscription. Une fois connecté, vous pourrez utiliser des fonctionnalités réservées aux membres, telles que les téléversements, Mes fichiers et les favoris.

Votre session a peut-être expiré ou n’est plus valide. Reconnectez-vous, puis réessayez. Si le problème persiste, supprimez uniquement les cookies du site OSANIME et reconnectez-vous.

Une fois connecté, ouvrez le menu du compte dans l’en-tête et choisissez Profil. Votre profil public est distinct de Mes fichiers, où vous gérez la musique que vous avez téléversée.

Connectez-vous, ouvrez Mes téléversements, sélectionnez le fichier MP3, puis lancez le téléversement. Gardez la page ouverte pendant le transfert et le traitement. Une fois l’opération terminée, le fichier apparaît dans Mes fichiers.

Le téléversement est d’abord traité, puis ses informations musicales sont enregistrées. Un téléversement de membre terminé reste en Draft tant que vous ne l’avez pas vérifié dans Mes fichiers et choisi de le publier en Public ou Users.

PROCESSING signifie que le serveur n’a pas encore terminé la préparation du fichier musical. Attendez la fin du traitement avant de le publier. Si le statut devient FAILED, consultez l’erreur et réessayez le téléversement.

Réessayez le téléversement avec un fichier MP3 valide. En cas d’échecs répétés, notez l’erreur affichée dans Mes fichiers et contactez l’assistance en indiquant le Source ID, le message d’erreur et l’action effectuée.

Oui. Ouvrez Mes fichiers et utilisez Modifier pour l’élément musical concerné. Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations musicales affichées et changer sa visibilité. Certains champs gérés par le système ne peuvent volontairement pas être modifiés.

Public est accessible à tous. Users est réservé aux utilisateurs connectés à OSANIME. Draft est privé et accessible uniquement à la personne ayant téléversé le fichier, afin qu’elle puisse le vérifier avant publication.

Les nouveaux téléversements des membres commencent en Draft pour vous permettre de vérifier le titre, l’artiste, la pochette, la catégorie et les autres informations avant de rendre la musique visible aux autres.

Ouvrez Mes fichiers, sélectionnez l’onglet Draft, modifiez le fichier musical, choisissez Public ou Users dans Visibilité, puis enregistrez. Le traitement du fichier doit être terminé avant sa publication.

L’accès à un Draft est réservé à la personne qui l’a téléversé. Les autres utilisateurs et les visiteurs ne doivent pas pouvoir accéder à un Draft via le lien de sa page de détails.

Ouvrez la page de détails du morceau et utilisez l’option de téléchargement disponible. Le fichier doit être accessible à votre compte actuel selon sa visibilité.

Le morceau peut être en Draft, réservé aux utilisateurs connectés ou avoir été supprimé ; il est aussi possible que le Source ID soit invalide. Connectez-vous si nécessaire, puis réessayez depuis la page du morceau ou recherchez de nouveau son titre.

Actualisez la page du morceau et réessayez. Vérifiez également que votre navigateur ne bloque pas les téléchargements ni les fenêtres contextuelles du site. Si un seul fichier échoue, communiquez son Source ID à l’assistance.

Connectez votre compte OUO depuis les paramètres du compte OSANIME. Une fois la clé API enregistrée, vous pouvez activer ou désactiver l’intégration à tout moment.

Ouvrez votre tableau de bord OUO, puis utilisez la barre latérale gauche : Tools → Quick Link. La page Quick Link affiche une URL d’API. Votre clé API correspond à la partie située juste après /api/ et avant ?s=.

Pour la musique téléversée depuis votre compte, OSANIME insère une étape de lien OUO entre la page Waiting et la page Files. Une fois l’étape OUO terminée, le visiteur continue vers la page normale de qualité des fichiers d’OSANIME.

Vous pouvez créer un compte OUO à partir du lien d’inscription ci-dessous. Après l’inscription, ouvrez Tools → Quick Link dans le tableau de bord OUO pour trouver votre clé API, puis enregistrez-la dans Paramètres du compte OSANIME → Intégrations.

Utilisez le champ de recherche dans l’en-tête du site ou ouvrez la page Recherche. Recherchez par titre musical, artiste, anime, album, genre ou catégorie.

Les catégories regroupent les morceaux pour faciliter la découverte de contenus similaires. Utilisez le menu Catégorie dans l’en-tête ou ouvrez la page Catégorie pour voir les catégories disponibles et leurs morceaux.

Si vous êtes connecté, ouvrez le menu du compte et choisissez Mes fichiers. Vous pouvez filtrer vos téléversements par Tous, Public, Users ou Draft.

Ouvrez Mes fichiers et modifiez le téléversement avant de le publier. Corrigez les métadonnées affichées, enregistrez les changements, puis vérifiez à nouveau la page de détails du morceau.

Si le problème concerne un fichier musical, indiquez son Source ID, le message d’erreur exact, l’action que vous tentiez d’effectuer et votre navigateur ou appareil. Ne communiquez jamais votre mot de passe.